LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi fun36 Untuk Akaun Anda

fun36 memproses data akaun, rekod log masuk, pilihan kuki dan jejak transaksi pembayaran supaya akses anda di Malaysia dapat disemak dengan jelas apabila undang-undang tempatan membenarkan. Kami menulis...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranHak akses
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
fun36 Dasar Privasi fun36 Untuk Akaun Anda

5 Jenis Data Yang Kami Simpan

Dasar Privasi ini menerangkan cara fun36 mengendalikan data peribadi apabila anda melawat fun36.app, membuka akaun, mengesahkan akses, menyemak promosi dalam akaun, atau menggunakan kaedah pembayaran tempatan. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, tetapan bahasa dan rekod sokongan. Sistem kami juga merekod alamat IP, jenis peranti, cap masa, halaman yang dibuka, kuki sesi dan status transaksi untuk

membantu keselamatan akaun serta penyelesaian pertikaian. Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan, bukan kata laluan dompet anda. Akses kepada sesetengah bahagian hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data disimpan mengikut keperluan operasi, audit, keselamatan dan permintaan undang-undang yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, betulkan butiran akaun, atau semak status permintaan pemadaman, hubungi kami melalui saluran dalam akaun. Kami akan...

Pusat Bantuan Akaun Buka pusat bantuan selepas log masuk dan pilih kategori privasi. Borang itu mengikat permintaan...
E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis melalui alamat e-mel yang dipaparkan dalam akaun. Sertakan nama akaun, nombor...
Sembang Dalam Akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan ringkas tentang kuki, peranti atau rujukan transaksi...
KAWALAN DATA

6 Kawalan Privasi Dalam Akaun

Kami membina proses privasi fun36 di sekitar prinsip keperluan data, akses terhad dan rekod yang boleh disemak. Setiap permintaan berkaitan akaun dinilai mengikut identiti peminta, jenis data, sebab permintaan dan kewajipan penyimpanan...

Pengumpulan Minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, sokongan dan transaksi sahaja. Jika medan tidak diperlukan untuk pengesahan atau operasi akaun, kami mengelakkan pengumpulan supaya profil anda tidak memuatkan butiran berlebihan.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu mengekalkan log masuk, pilihan bahasa dan tetapan keselamatan peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula jika kuki sesi dipadam.

Keselamatan Akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Jika sistem mengesan peranti baharu, semakan tambahan boleh dibuat sebelum data akaun atau rekod transaksi dipaparkan.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, masa proses, status dan jumlah transaksi. Data ini membantu padanan bayaran tanpa menyimpan kelayakan dompet atau perbankan anda.

Tempoh Simpanan

Data akaun aktif disimpan selagi ia diperlukan untuk akses, sokongan, keselamatan dan semakan transaksi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengarkibkannya mengikut dasar dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau data profil lain melalui saluran dalam akaun. Kami akan menyemak bukti yang sesuai sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh orang lain.

7 Jawapan Ringkas Tentang Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, kelayakan log masuk dan tetapan akaun. Sistem juga merekod IP, peranti, masa akses dan status pengesahan untuk melindungi akaun anda.

Tidak. Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, cap masa dan status pemprosesan yang diperlukan untuk padanan bayaran. Kata laluan dompet, PIN perbankan dan kod keselamatan tidak diminta oleh fun36.

Kuki membantu laman mengingati sesi log masuk, bahasa, tetapan paparan dan semakan keselamatan. Tanpa kuki tertentu, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti sebelum melihat rekod akaun.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui pusat bantuan akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut dasar simpanan dan undang-undang tempatan.

Hubungi kami melalui saluran dalam akaun dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat supaya orang lain tidak boleh mengambil alih akses anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi dan kewajipan keselamatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahkenal pasti atau menyimpan arkib terhad.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pematuhan undang-undang. Penyedia teknikal tertentu boleh memproses data bagi pihak kami di bawah kawalan kontrak.